2017年10月23日至10月29日，本周我县共受理110联动、网民诉求事项331件，其中新受理110联动事项188件，网民诉求事项143件，已全部办结，办结率100%。
新受理110联动事项188件，其中涉及市政及社会事务类59件，劳动保障类7件，农业农村类78件，交通类6件，领导交办事项4件，其他事项20件，重复诉求14件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为97%。其中办理较好的事项有：“麻屯镇搅拌站货车掉石子”、“ 古树被杂草所缠”、“ 中心粮店门口燃气泄漏”、“会盟东路御博园小区垃圾堵塞下水道”、 “民丰银行墙漆掉落车上”等事项。
新受理网民诉求事项143件，其中洛阳市网民诉求系统事项53件，阳光信访系统事项4件，洛阳网百姓呼声事项58件，人民网地方领导留言板事项3件，其他诉求事项10件，重复诉求15件。其中办理较好的事项有：“丰泽园小区地下车位是否有预售许可证”、“理想家园二期物业收费不合理”、“朝阳镇菜市场何时改造”、“北陈村五组土地何时确权”等事项。
一、本周诉求热点事项
垃圾清理问题。（一）文昌路北口施工废弃砖头及物品未清理干净，导致其车辆爆胎。县市政局反馈：文昌路停车场是百城提质建设项目之一，目前未投入使用，砖块是固定道牙所设置。（二）麻屯镇小浪底专线垃圾倒在路上。麻屯镇政府反馈：经查，该情况属实，已由市政公司派人处理，当天已处理到位。（三）小浪底镇马屯小学垃圾无人清理。小浪底镇政府反馈：经查，诉求人反映问题在马屯社区中心小学往教研组方向路边垃圾池处，目前处于收秋播种农忙时节，造成了垃圾未及时清理。已督促村委限期将垃圾尽快清理完毕。（四）育才学校西边文津路垃圾无人清理。县住建局反馈：接到诉求人的诉求后，县住建局立即派人与道路负责人联系，道路施工负责人表示已派人打扫。（五）会盟东路御博园小区垃圾将下水管道堵塞。县市政局反馈：接到该投诉事项后，县市政局立即组织城管工作人员对御博园小区门口的饭店下发《责令违法行为通知书》，并要求店主禁止向下水道倾倒泔水，如在违反将严重处罚。