2017年10月16日至10月22日，本周我县共受理110联动、网民诉求事项312件，其中新受理110联动事项158件，网民诉求事项154件，已全部办结，办结率100%。
新受理110联动事项158件，其中涉及市政及社会事务类33件，劳动保障类21件，农业农村类16件，交通类9件，领导交办事项23件，其他事项34件，重复诉求22件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为97.3%。其中办理较好的事项有：“汤街小镇延期交房”、“大张超市门前有一流浪乞讨人”、“会盟西路有摊贩占道经营”、“永平路卫生差”、“会盟镇雷河村马路晒粮”、“J301公交不按站点停靠”、“瀍源公园内有人排污”、“师庄社区电梯故障”等事项。
新受理网民诉求事项154件，其中洛阳市群众诉求系统事项47件，阳光信访系统事项3件，洛阳网百姓呼声事项46件，人民网地方领导留言板事项2件，其他诉求事项39件，重复诉求17件。其中办理较好的事项有：“咨询光伏发电补贴标准”、“洛吉路施工将网线挖断”、“龙马路何时通车”、“盛豫重工拖欠工资”、“非农户口儿童如何缴纳医保”、“朝阳镇刘寨村占地补偿款何时发”等事项。
一、本周诉求热点事项
医保新农合问题。（一）非农户口小孩儿 医保在哪里交。县社保中心反馈：我县城乡居民医疗保险参保缴费工作现已开始，12月31日结束。可持孩子户口本到我县民丰银行营业部（县公路局楼下）和民丰银行城关支行（老洛阳面馆楼下）为孩子办理2018年度城乡居民参保手续，再到县地税大厅办理缴费手续，每人每年180元。 如有其他疑问，可拨打社保中心医保科联系电话：67926001（二）新农合慢性病特殊门诊怎么办理。县人社局反馈：经了解，诉求人父亲今年四月在科大二附院做了心脏支架手术，想咨询如何办理慢性病特殊门诊。?根据要求，办理特殊慢性病卡需由定点医院鉴定并开具《洛阳市新农合特殊门诊重大疾病申请表》，患者或其家属携带申请?表以及其他所需资料到我县人社局新农合办公室办理。接到此事件，县农合办第一时间与科大二附院医保办沟通，医保办工作人员告知医保办窗口就放有此申请表。心脏支架自手术日起，有效期为18个月，报销比例80%，每月200元封顶。如患者在科大二附院领取申请表时有任何问题可电话联系67916565。?（三）孟津今年的医疗保险是多少。县社保中心反馈：我县城乡居民2018年度参保缴费工作现已开始。原享受新农合医保的参保人员仍按原手续办理，原享受城镇居民医保的，持身份证、户口本、医保卡到我县民丰村镇银行（营业部、城关支行）办理参保缴费手续。2018年城乡居民医疗保险缴费金额为180元。