8月7日至8月13日，本周我县共受理110联动、网民诉求事项261件，其中新受理110联动事项135件，网民诉求事项126件，已全部办结，办结率100%。
新受理110联动事项135件，其中涉及市政及社会事务类41件，劳动保障类27件，农业农村类30件，交通类25件，领导交办事项3件，重复诉求9件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为97.2%。其中办理较好的事项有：“孟津煤矿无故停止其父亲工作”、“洛吉快速通道黄河大桥下面有人电鱼”、“麻屯镇精艺铸造公司拖欠员工工资”、“麻屯镇小哈佛幼儿园门口燃气管道被挖断”等事项。
新受理网民诉求事项126件，其中洛阳市网民诉求系统事项45件，阳光信访系统事项3件，洛阳网百姓呼声事项37件，洛阳信息港洛阳城事事项2件，人民网地方领导留言板事项4件，网民诉求网事项2件，其他诉求22件，重复诉求11件。其中办理较好的事项有：“朝阳镇瀍沟村道路何时修”、“平乐镇丁沟村有人违规取土”、“ 平乐镇翟泉村某企业污染环境”等事项。
一、本周诉求热点事项
（一）生活垃圾处理问题。盛夏时节，天气炎热，居民生活垃圾猛增，且容易腐烂变味，严重污染环境。1．河清路金盾苑小区垃圾遍地。县房管局反馈：已责成物业公司迅速排查落实垃圾清运工作，物业公司表示每天将及时督促垃圾清运，保持小区卫生清洁。2. 平乐镇丁沟村的垃圾都被倾倒在道路上。平乐镇政府反馈：经查，诉求人所反映的垃圾为丁沟村2组村民倾倒的生活垃圾，村组干部已对垃圾进行清理，并对附近居民进行了思想教育，要求他们定点堆放垃圾，确保村内环境卫生干净整洁。3. 健康路房管局家属院垃圾无人清理。县房管局反馈：津诚物业公司表示会积极安排、敦促工作人员每天及时清运垃圾，保持小区清洁卫生。