7月31日至8月6日，本周我县共受理110联动、网民诉求事项289件，其中新受理110联动事项162件，网民诉求事项127件，已全部办结，办结率100%。
新受理110联动事项162件，其中涉及市政及社会事务类49件，劳动保障类33件，农业农村类36件，交通类25件，领导交办事项2件，重复诉求17件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为96.6%。其中办理较好的事项有：“公疗医院不给其发放免费早餐券”、“希望二高增设报名窗口”、“蓝月亮网吧空调外机噪音污染”、“村里不修其家门前的路”等事项。
新受理网民诉求事项127件，其中洛阳市网民诉求系统事项36件，阳光信访系统事项4件，洛阳网百姓呼声事项32件，洛阳信息港洛阳城事事项2件，人民网地方领导留言板事项4件，其他诉求28件，重复诉求21件。其中办理较好的事项有：“咨询独生子女证的办理问题”、“白鹤镇何时能用上天燃气”、“在家中过红白事能否用煤做酒席”等事项。
一、本周诉求热点事项
（一）环境大治理涉及煤改气问题。由于近期进行全县环境保护综合治理， 对煤改气投诉咨询较多。1．平乐镇什么时候能用上天燃气？平乐镇政府反馈：平乐镇已与县进合燃气公司达成天燃气安装意向，预计10月份动工，年底前安装结束。2.白鹤镇什么时候能用上天燃气？白鹤镇政府反馈：目前，白鹤镇正在对镇区进行规划，积极与燃气公司对接，预计今年年底镇区有望接通天燃气。目前全镇农村并无天燃气相关安装规划。3. 在家中过红白事能否用煤做酒席。县发改委反馈：关于您反映的燃煤问题，只要不是在县城禁燃区和镇区所在地范围内，农村偏远地区可以使用洁净型煤，具体可咨询孟津县燃煤散烧办公室。 咨询电话：67923315。
（二）农田灌溉问题。由于近期天气连续干旱，造成全县大部分农田作物旱死及枯萎，亟需灌溉缓解干旱压力。1. 小浪底镇朱坡村农田灌溉水不足。小浪底镇政府反馈：经调查，该村深井水位下降，镇、村已协调县水利部门到朱坡村现场勘查、规划，拟解决水位下降以及部分地埋管网铺设不到位等灌溉难问题。2.送庄镇负图村农田机井损坏无人修。送庄镇政府反馈：经调查，机井位于负图村1组，为2016年县农业开发项目，今年7月底，机井运转出现问题，镇村已于县农开办联系沟通。8月1日，县农开办已派人到村维修。目前，正在协调更换水泵。3. 会盟镇小寨村的引水工程迟迟不投入使用。会盟镇政府反馈：经调查，该村饮水上山项目于2015年开始动工建设，截止目前，还有个别配套工程尚未全部完工。但小寨村原提灌站仍能使用，可供灌溉小寨村、扣西村和花园村土地。